出身香港公共屋邨基層家庭的Ken，年少時曾誤入歧途，會考零分、沾染毒品、結交三合會背景朋友，人生一度迷失方向。然而，一次對母親的愧疚成為轉捩點，他決心徹底改變，歷經十年職場磨練後，於2017年創立網上花店M Florist。如今品牌年收入約達600萬港元，更將花藝與心理健康結合，賦予花卉超越裝飾的情感價值。
迷惘少年：從街頭遊蕩到毒海浮沉
成長於1980年代的Ken，學業表現欠佳，最終在香港中學會考中取得零分。少年時期他結交不良朋友，長時間流連街頭與夜生活，甚至與三合會背景人士來往。一次社交場合中，他接觸毒品並陷入成癮，生活完全失控。那段日子，他經常徹夜未歸，帶著醉意或疲憊回家，而母親則日復一日焦急等候。父親長年往返中國內地從事金屬行業，母親在本地打工維生，家庭經濟拮据，Ken的童年大多由哥哥或附近的姨媽照顧。
內疚成為轉捩點：逐步重建規律生活
看到母親的疲憊與憂慮，Ken開始反思自己的選擇。他下定決心脫離原有生活圈，與負面影響徹底劃清界線。離校後，他在親戚介紹下進入職場，先於柴灣一家印刷廠工作，其後轉到天水圍的成衣廠擔任倉務。這些工作雖然辛苦、薪酬不高，卻讓他重新建立紀律與生活節奏。他其後轉入採購行業，面臨重大挑戰：需頻繁以英語與海外客戶溝通。
為克服語言障礙，Ken主動報讀專業英語課程，並透過收聽英語電台及反覆練習提升能力。其中最關鍵的一次考驗，是必須以英語向美國同事進行簡報。他連續多日通宵綵排，最終成功完成任務，大幅提升自信，也堅定了持續自我提升的決心。
從花束中發現商機：創業艱辛與突破
在職場打拼約十年後，Ken遇到日後的妻子。她對花藝的熱愛影響了他的生活觀。陪伴選購花束時，他發現不少花材在傳統花店或網上平台不易找到，同時香港網上零售市場正快速發展。這些觀察啟發他建立一個結合便利性與情感價值的網上花店。
2017年，Ken投入全部六位數積蓄創立M Florist。由於缺乏花藝經驗，初期極具挑戰。他幾乎全年無休，每天工作超過12小時，透過不斷試錯學習，甚至親自處理營運與送貨。最初兩年最為艱難，需面對花材採購、客戶喜好掌握以及易損花束物流配送等問題。約三年後，公司達到收支平衡，如今據報年收入約600萬港元。
疫情下的情感連結：花卉成為療癒媒介
新冠疫情初期，社交活動與慶祝場合減少，需求一度下滑。但數月後情況逆轉，人們開始透過花束在隔離期間維繫情感，有客戶甚至訂購花束送往檢疫酒店。Ken指出，花卉在那段時期成為情感連結的象徵。儘管業務成功，實際營運仍充滿挑戰：鮮花嬌嫩，配送風險高，他曾經花數小時穿梭全港只為完成一張訂單。
除了商業成就，Ken認為最大的回報是情感層面。看到收花者露出笑容，滿足感遠超金錢收益。他相信快樂是會傳染的，一束簡單的花就能改變一個人的一天。這個「以花傳情」理念亦源於個人經歷——家中一位親人曾長期受嚴重精神健康問題困擾，最終離世，對其家庭造成深遠影響，令他更加重視情緒健康。他與妻子開始發展以心理健康與情感表達為主題的花藝設計。
展望未來：讓花成為日常生活中關懷與療癒的媒介
時至今日，M Florist持續發展，結合現代電子商務與更深層使命：讓花不只是裝飾品，更是一種用於關懷、溝通與療癒日常生活的媒介。Ken的故事證明，即使出身底層、犯過錯誤，只要有決心改變並抓住機遇，仍能開創屬於自己的事業。他鼓勵年輕人不要被過去定義，關鍵在於當下選擇與行動。